Buurtbemiddeling

Problemen met de buren?

Los het samen op

Prettig wonen is soms lastig

U vindt het belangrijk dat u en uw buren prettig wonen. Maar soms is dat best lastig. Overhangende takken, harde muziek, een blaffende hond of die buurman die zijn auto altijd voor uw deur parkeert. Het gebeurt in iedere straat. In iedere buurt. Maar het kan erg vervelend zijn. Soms zelfs zo vervelend, dat u er ruzie door krijgt. Helaas lost dát het probleem niet op. Het wordt er vaak alleen maar erger van. Maar hoe lost u het dan wél op? En hoe zorgt u ervoor dat u én uw buren prettig wonen?

Met Buurtbemiddeling lost u het zelf op

Buurtbemiddeling geeft praktische hulp om ergernissen en problemen tussen buren zelf op te lossen. Buurtbemiddelaars zijn vrijwilligers die hiervoor zijn opgeleid. Zij zijn deskundig en ervaren. Buurtbemiddelaars…

• …zijn onafhankelijk en neutraal.

• …luisteren naar het verhaal van u en uw buren.

• …hebben geheimhoudingsplicht.

• …spelen niet voor rechter.

• …geven geen oordeel of advies.

• …begeleiden u en uw buren om (weer) met elkaar te praten.

• …helpen u en uw buren om zelf tot een oplossing komen.

Voordeel voor u is dat het probleem dan ook écht opgelost is. En de ondersteuning van buurtbemiddelaars is helemaal gratis!

Buurtbemiddeling werkt in veel situaties

U kunt Buurtbemiddeling inschakelen bij overlast door bijvoorbeeld geluid, stank, rommel, erfafscheidingen, overhangende struiken of bomen, parkeergedrag, dieren of kinderen. Buurtbemiddeling is voor alle inwoners in de gemeente Brummen.

Ook woningcorporaties, politie, gemeente en wijkwerkers kunnen Buurtbemiddeling inschakelen om problemen tussen buren op te lossen.

Maar soms werkt Buurtbemiddeling niet

Wanneer er sprake is van bijvoorbeeld:

agressie of geweld;
verslaving;
psychiatrische of relationele problemen, of
onenigheid met instanties

is buurtbemiddeling niet altijd mogelijk. Bel ons gerust als u twijfelt. U kunt namelijk altijd advies vragen aan Buurtbemiddeling. Wij helpen u graag verder.

Buurtbemiddeling in 5 stappen

Buurtbemiddeling gaat stap voor stap. En niet sneller of verder dan u zelf wilt. Alles wat u vertelt, is vertrouwelijk. Soms zijn 1 of 2 stappen al genoeg te zijn om een oplossing te vinden.

Stap:

U meldt uw probleem bij Buurtbemiddeling.
Als de coördinator inschat dat Buurtbemiddeling mogelijk is, komen er 2 buurtbemiddelaars bij u op gesprek.
De 2 buurtbemiddelaars hebben vervolgens ook een gesprek met uw buren.
Als u allebei tot een oplossing wilt komen, volgt er een gesprek met u en uw buren samen. De bemiddelaars begeleiden dit gesprek op een neutrale plek.
Buurtbemiddeling belt u na een aantal weken om te horen of de problemen ook echt zijn opgelost.

Er zijn 4 belangrijke voorwaarden

Als u gebruik maakt van Buurtbemiddeling, dan gelden onderstaande voorwaarden:

U neemt vrijwillig deel.
U wilt met elkaar praten.
U wilt nadenken over een oplossing die voor iedereen werkt.
U bent bereid om zich aan deze afspraken te houden.

Buurtbemiddeling inschakelen?

Bel: (0575)561988 of 06-19201295. Dat kan maandag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 17.00 uur.

Of stuur een e-mail naar: buurtbemiddeling@welzijnbrummen.nl

Meer weten?

Kijk op: www.problemenmetjeburen.nl

Buurtbemiddeling wordt in de gemeente Brummen uitgevoerd door getrainde vrijwilligers.

Buurtbemiddeling helpt buren samen leven.